本课程为外贸导师AVA针对2025年跨境电商从业者设计的系统性实战教程，涵盖外贸全流程知识体系与核心技能。课程以B2B外贸业务为主线，从基础理论（冰山理论、出口流程）到实战技能（询盘处理、报价策略、客户背调），结合19年行业经验与十大经典案例，系统解析外贸新人成长路径、高效办公方法及客户开发维护技巧。内容分为四大模块：基础认知（模式、流程、常识）、业务技能（沟通、报价、跟进）、客户管理（RFQ处理、客诉应对、沉睡客户激活）及实战案例（十大行业场景拆解），适用于从零起步的新人到希望提升业绩的外贸从业者。
《十大经典案例分析——1》 《十大经典案例分析——10》 《十大经典案例分析——2》 《十大经典案例分析——3》 《十大经典案例分析——4》 《十大经典案例分析——5》 《十大经典案例分析——6》 《十大经典案例分析——7》 《十大经典案例分析——8》 《十大经典案例分析——9》 000《给你讲讲我的外贸19年》 001-1《回答你关心的外贸问题》 001-2《外贸生意那点事》 001-3《我那潇洒的散装英语》 002《外贸模式介绍》 003-1《外贸基础流程》 003-2《B2B外贸业务流程1-10》 003-3《B2B外贸出口10大流程》 004-1《外贸基础知识》 004-2《外贸基础常识》 005《外贸冰山理论》 006-1《外贸销冠必备素养和品质》 006-2《外贸业务特质解析》 007-1《外贸高效办公》 007-2《外贸高效办公习惯》 008-1《外贸新人第一年的成长路径》 008-2《外贸小白一个月训练表单》 008-3《外贸人员能力提升》 008-4《外贸新人如何快速开单》 008-5《外贸产品学习》 008-6《深度解析营销物料》 008-7《外贸供应链协同》 008-8《外贸业务货代协同》 009-1《 询 盘 通 道 》 009-2《阿里RFQ搞定客户》 009-3《阿里RFQ深度解析》 009-4《阿里巴巴询盘处理流程》 010-1《询盘分析》 010-2《客户分析的七个维度》 010-3《外贸业务客户背调技能》 010-4《外贸黑客防骗》 011《外贸商务用语实战学》 012《外贸电话沟通技能》 013《外贸业务即时沟通技巧》 014-1《外贸业务邮件技能》 014-2《邮件的深度解析》 015-1《外贸业务报价技能》 015-2《报价表&利润结算表》 015-3《报价定生死》 016《外贸跟进技巧》 017-1《外贸出差那些事》.mp4 017-2《外贸客户接待》.mp4 018-1《外贸中的客诉处理》.mp4 018-2《 老客户的维护 》.mp4 019《沉睡客户的开发》.mp4
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